Regluleg mælaskipti

Hvenær verður settur upp snjallmælir hjá mér?  

Útskipting mæla hefst um mitt ár 2022. Við munum skipta veitusvæðinu í 25 svæði og reynt verður að klára hvern hluta áður en byrjað er á þeim næsta. Röðin á svæðunum hefur ekki verið ákveðin.  

Í október 2021 munum við taka eitt svæði til sannprófunar, setja upp mæla og keyra hugbúnað til reynslu áður en við förum í aðal verkefnið.  Það er því ekki komið á hreint hvenær skipt verður um mæla í þínu hverfi. En þegar röðin kemur að þínu hverfi munum við senda út tilkynningu. 

 

Ég vil að þið skiptið um mæli hjá mér, hvenær komið þið? 

Við munum skipta um mæla fyrir þá sem vilja í lok árs. Við munum senda þér tölvupóst með tímasetningu áður en við komum til þín að skipta um mæli.  

 

Get ég fengið nýjan snjallmæli strax hjá ykkur? 

Nei það er því miður ekki hægt, við munum hins vegar skipta mæla hjá þeim sem óska eftir því í lok árs. Þá verður settur upp mælir af eldri gerðinni sem svo verður skipt út fyrir snjallmæli þegar röðin kemur að þínu hverfi.

 

Hvað kostar að fá nýjan mæli vilji ég fá annan af eldri kynslóðinni ? 

Það kostar ekkert að fá nýjan mæli.  

 

Hvað er mælirinn hjá mér gamall? 

Við getum flett því upp fyrir þig. Endilega hafðu samband  

 

Hvaða vandamál geta komið upp þegar ég er með ólöggildan mæli í svona langan tíma ? 

Mælarnir okkar hafa lengri endingartíma en löggilding nær til. Ef að mælirinn fellur ekki í prófunum er litið svo á að hann sé í lagi.  

 

Hvað ef mælirinn minn var bilaður og það kemur í ljós þegar snjallmælir er settur upp? 

Yfirleitt er það þannig að þegar hitaveitumælir bilar fer hann að sýna minni notkun en raunin er, ekki meiri. Það hægist á mælinum og meira magn fer í gegn um hann þannig að viðskiptavinurinn greiðir fyrir minna magn en hann notar. 

Í slíkum tilfellum gæti sú staða komið upp að þegar bilaða mælinum er skipt út þá hækki orkureikningurinn vegna réttra mælinga. Við erum tilbúin til að skoða öll slík mál með sérfræðingum okkar sé þess óskað.