Skip to main content
Go ot frontpage
  • Þjónusta
    • Eyðublöð

    • Senda álestur
    • Flutningstilkynning
    • Pappírslaus viðskipti
    • Sækja um heimlögn
    • Yfirtaka heimlagna
    • Lagnateikningar
    • Framkvæmdir

    • Ertu í framkvæmdum?
    • Ertu að byggja?
    • Ertu að fara að grafa?
    • Grafið nálægt veitulögnum
    • Breyta í þriggja fasa rafmagn
    • Skammtímatenging rafmagns
    • Upplýsingar

    • Verðskrár
    • Afgreiðslustaðir
    • Þjónustuloforð
    • Snjallmælar
    • Val á söluaðila rafmagns
    • Viltu fá tilkynningar?
    • Fagaðilar

    • Fasteignasalar
    • Ráðgjafar og hönnuðir
    • Útboð
    • Þjónustubeiðni pípulagningameistara
  • Spurningar & ráð
    • Spurt & svarað

    • Reikningar
    • Mælar & álestrar
    • Notendaskipti
    • Framkvæmdir
    • Bilanir & forvarnir
    • Fráveita
    • Lýsing á köldu vatni
    • Þverun Elliðaáa
    • Kuldakast
    • Hollráð

    • um heitt vatn
    • um kalt vatn
    • um fráveitu
    • um rafmagn
    • Hleðsla rafbíla

    • Rafbílar
    • Að hlaða rafbílinn heima
    • Öryggi
    • Hugtök
    • Áhugaverðar vefsíður
  • Veiturnar
    • Hitaveita

    • Um hitaveituna
    • Dreifikerfi
    • Hitaveitan í tölum
    • Uppruni heita vatnsins
    • Vatnsveita

    • Um vatnsveituna
    • Dreifikerfi
    • Vatnsveitan í tölum
    • Verndum vatnið
    • Efna- og örveruinnihald neysluvatns
    • Örplast í neysluvatni
    • Lýsing á köldu vatni
    • Gvendarbrunnar
    • Fráveita

    • Um fráveituna
    • Söfnun
    • Hreinsun
    • Fráveitan í tölum
    • Fráveitusjá
    • Rafveita

    • Um rafveituna
    • Dreifikerfi
    • Rafveitan í tölum
  • Um Veitur
    • Vinnustaðurinn

    • Svona erum við
    • Sækja um starf
    • Starfsfólk
    • Framtíðin er snjöll
    • Lykiláherslur
    • Starfsemi & skipulag

    • Starfsemi
    • Veitusvæði
    • Stjórn
    • Stjórnendur
    • Samþykktir
    • Stefnur
    • Fréttir & upplýsingar

    • Fréttir
    • Bilanir og viðgerðir
    • Útgefið efni
    • Merki
    • Framkvæmdasjá
    • VeituVarpið
    • Tengiliður
    • Öryggi & umhverfi

    • Öryggismál
    • Umhverfismál
    • Kolefnisspor
    • Loftslagsvá
  • Leit 
    • is
    • en
    • pl
  • Mínar síður
Valmynd
Go ot frontpage
    • is
    • en
    • pl
  • Mínar síður
        • Senda álestur
        • Leiðbeiningar
        • Upplýsingar
        • Flutningstilkynning
      • Pappírslaus viðskipti
      • Sækja um heimlögn
      • Yfirtaka heimlagna
      • Lagnateikningar
      • Ertu í framkvæmdum?
        • Ertu að byggja?
          • Sækja um heimlögn
          • Ferli heimlagnaumsókna
        • Öryggi við heimlagnir
        • Hönnun og frágangur heimlagna
          • Skilmálar heimlagna
          • Aukaskilmálar inntaksskáps utanhúss
          • Aukaskilmálar lokaðs hringrásarkerfis
        • Ertu að fara að grafa?
        • Áður en grafið er
        • Meðan grafið er
        • Veitulagnir í skurði
        • Frágangur veitulagna
        • Veitusvæði Veitna
      • Grafið nálægt veitulögnum
      • Breyta í þriggja fasa rafmagn
      • Skammtímatenging rafmagns
        • Verðskrár
        • Hitaveita
        • Vatnsveita
        • Fráveita
        • Rafveita
        • Heimlagnir
        • Þjónustugjöld
        • Eldri verðskrár
      • Afgreiðslustaðir
      • Þjónustuloforð
        • Snjallmælar
        • Vinnsla persónuupplýsinga
      • Val á söluaðila rafmagns
      • Viltu fá tilkynningar?
        • Fasteignasalar
        • Innskráning
        • Álagning
      • Ráðgjafar og hönnuðir
      • Útboð
      • Þjónustubeiðni pípulagningameistara
        • Reikningar
        • Orkureikningar
        • Vatns- og fráveitugjöld
        • Heimlagnareikningar
        • Innheimta
        • Þjónustugjöld
        • Mælar & álestrar
        • Nýir orkumælar
        • Mælaskipti
      • Notendaskipti
      • Framkvæmdir
      • Bilanir & forvarnir
      • Fráveita
      • Lýsing á köldu vatni
      • Þverun Elliðaáa
      • Kuldakast
        • um heitt vatn
        • Baðherbergið
        • Heitir pottar
        • Notkun
        • Vandamál
        • um kalt vatn
        • Vandamál
        • um fráveitu
        • "Klósettið er EKKI ruslafata"
        • Sorpkvarnir
        • um rafmagn
        • Eldhúsið
        • Heitir pottar
        • Lýsing
        • Tölvur & tæki
        • Útihitari
        • Þvottahúsið
      • Rafbílar
        • Að hlaða rafbílinn heima
        • Sérbýli
        • Fjölbýli
        • Fagaðilar
        • Hvað er álagsstýring?
      • Öryggi
      • Hugtök
      • Áhugaverðar vefsíður
      • Um hitaveituna
      • Dreifikerfi
      • Hitaveitan í tölum
      • Uppruni heita vatnsins
      • Um vatnsveituna
      • Dreifikerfi
      • Vatnsveitan í tölum
      • Verndum vatnið
      • Efna- og örveruinnihald neysluvatns
      • Örplast í neysluvatni
      • Lýsing á köldu vatni
      • Gvendarbrunnar
      • Um fráveituna
      • Söfnun
      • Hreinsun
      • Fráveitan í tölum
      • Fráveitusjá
      • Um rafveituna
      • Dreifikerfi
      • Rafveitan í tölum
        • Svona erum við
          • Fréttir af okkur
          • Myndbönd
        • Gildin
        • Sækja um starf
        • Störf í boði
        • Sumarstörf
      • Starfsfólk
      • Framtíðin er snjöll
        • Lykiláherslur
        • Faglegar ráðningar
        • Gott starfsumhverfi
        • Frammistöðustjórnun
        • Markviss starfsþróun
        • Samkeppnishæf starfskjör og umbun
        • Greining og þekkingarmiðlun
        • Jafnrétti
        • Starfsemi
        • Staðlar og vottanir
      • Veitusvæði
      • Stjórn
      • Stjórnendur
      • Samþykktir
        • Stefnur
        • Heildarstefna
        • Áhættustefna
        • Gæðastefna
        • Innkaupastefna
        • Jafnréttisstefna
        • Mannauðsstefna
        • Matvælaöryggisstefna
          • Persónuverndarstefna
          • Greinargerð um vinnslu Veitna á persónuupplýsingum
          • Vafrakökur
        • Siðareglur
        • Skjala- og upplýsingastjórnunarstefna
        • Starfskjarastefna
        • Umhverfis- og auðlindastefna
        • Upplýsingatæknistefna
        • Upplýsingaöryggisstefna
        • Þjónustustefna
        • Öryggis-, heilbrigðis- og vinnuumhverfismál
      • Fréttir
      • Bilanir og viðgerðir
        • Útgefið efni
        • Gæði neysluvatns
        • Ársreikningar
        • Fráveita
        • Hitaveita
        • Vatnsveita
      • Merki
        • Framkvæmdasjá
        • Framkvæmdir í Reykjavík
        • Bilanir og viðgerðir
      • VeituVarpið
      • Tengiliður
      • Öryggismál
      • Umhverfismál
      • Kolefnisspor
      • Loftslagsvá
Netspjall Hafa samband

Spurningar & ráð

  • Forsíða
  • Spurningar & ráð
  • Spurt & svarað
  • Spurt & svarað
  • Hollráð
  • Hleðsla rafbíla
  • Reikningar
  • Mælar & álestrar
  • Notendaskipti
  • Framkvæmdir
  • Bilanir & forvarnir
  • Fráveita
  • Lýsing á köldu vatni
  • Þverun Elliðaáa
  • Kuldakast

Hvað gerist ef ég gleymi að tilkynna flutning?

Þú greiðir notkun þess sem tekur við húsnæðinu þar til notendaskipti hafa farið fram.

  • Þú greiðir notkun þess sem tekur við húsnæðinu þar til þú (eða hann) gerir þér grein fyrir að þú ert enn að borga. Það kemur fyrir að fólk taki ekki eftir því í nokkra vikur eða mánuði.

  • Uppgjör verður ekki rétt miðaða við tímasetningu, þar sem álestur af mæli, fyrir heitt vatn og rafmagn, er forsenda uppgjörs.

  • Þú þarft að semja við þann sem tekur við um hvað hver á að borga.

  • Sá sem flytur inn og sá sem flytur út verða að gera upp reikninga sín á milli. Starfsfólk Veitna getur aðstoðað, en það uppgjör verður aldrei alveg rétt.

  • Á reikningum frá okkur kemur fram fyrir hvaða eign verið er að greiða.

  • Starfsfólk Veitna getur með engu móti vitað að nýr greiðandi hafi tekið við fyrr en tilkynning um það hefur átt sér stað.

Hver er ábyrgur fyrir að tilkynna notendaskipti?

Sá notandi sem er skráður fyrir mæli er ábyrgur fyrir því að tilkynna notendaskipti.

Almenna reglan er sú að sá notandi sem er skráður fyrir mæli er ábyrgur fyrir að tilkynna notendaskipti. Húseigendur bera ábyrgð á því að réttur aðili sé skráður yfir orkunotkun. Verði húseigandi eða trúnaðarmaður hans þess var að orkukaupendaskipti hafa orðið án þess að þau hafi verið tilkynnt, ber honum að gera viðvart um það. Vanræki húseigandi þessa tilkynningaskyldu sína ber hann ábyrgð á ógreiddum orkureikningum á þeim notkunarstað.

Hvar tilkynni ég notendaskipti?

Þú getur tilkynnt okkur notendaskipti hér á vefnum, símleiðis eða með því að kíkja til okkar á næsta afgreiðslustað.

Hér getur þú fyllt út og sent okkur tilkynningu um notendaskipti

Einnig er hægt að láta vita símleiðis í 516 6000 eða með því að koma við hjá okkur á næsta afgreiðslustað. Athugið að ef þú vilt að starfsmaður okkar lesi af mæli/mælum er innheimt álestrargjald. Ef þú lest og skráir álesturinn hér á vefnum er ekki innheimt álestrargjald.

Aðrir aðilar sem gott er að hafa samband við vegna flutnings

  • Hafðu samband við Þjóðskrá til að breyta um lögheimili
  • Hafðu samband við þitt símafyrirtæki til að flytja internet-tengingar, heimasíma og þess háttar.
  • Hafðu samband við Póstinn til að fá bréfpóstinn framvegis sendan á nýtt heimilisfang.

Hvaða upplýsingar á að gefa við notendaskipti?

Fyrst og fremst kennitölu þess sem er að flytja út og kennitölu þess sem er að flytja inn.

Við notendaskipti þarftu að vera með upplýsingar um kennitölu þess sem er að flytja út og kennitölu þess sem er að flytja inn, þ.e.a.s. kennitölur þeirra sem skráðir voru fyrir mælum og þeirra sem skrá á fyrir mælunum.

Þá þarf að skrá netfang og símanúmer þess sem tekur við mælum til að hægt sé að senda inn tilkynningu um notendaskipti.

Einnig að hafa álestur mæla tiltæka eða óska eftir því að við komum og lesum af mælum gegn gjaldi.

Á leigjandi að vera skráður fyrir orkunotkun?

Leigjendur eiga rétt á því að vera skráðir fyrir notkun á heitu vatni og rafmagni.

Leigjendur eiga rétt á því að vera skráðir orkunotkun óski þeir eftir því. Ef orkunotkun er hins vegar skráð á leigusala ber hann ábyrgð á greiðslu reikninga vegna orkunotkunar leigjanda. Vakin er athygli á að sá sem skráður er fyrir orkunotkun getur óskað eftir því að lokað verði fyrir afhendingu á orku án þess að um vanskil sé að ræða.

Hvernig tilkynni ég eigendabreytingu vegna vatns- og fráveitugjalda?

Ekki þarf að tilkynna breytingar á eigendum vegna vatns- og fráveitugjalda

Ekki þarf að tilkynna breytingar á eigendum vegna vatns- og fráveitugjalda, því reikningar eru gefnir út á eigendur eins og þeir eru skráðir í Fasteignaskrá að kvöldi 3. hvers mánaðar. Ef breyting á eigendum verður í Fasteignaskrá frá 3. til 10. hvers mánaðar er hægt að hafa samband við okkur og óska eftir því að nýr eigandi fái næsta reikning.

  • Veitur ohf

    Bæjarháls 1
    110 Reykjavík
    Kt. 501213-1870
    Sími: 516 6000
    veitur@veitur.is
    sendareikning.veitur.is
    Persónuverndarstefna

  • Við veitum þjónustu allan sólarhringinn á Mínum síðum og í síma 516 6000.

    Fyrirspurnum um reikninga er svarað virka daga kl. 8:30-16:30.

    Þú getur líka sent okkur línu hér.

  • Afgreiðslan okkar að
    Bæjarhálsi 1, Reykjavík
    er lokuð.

    Go to our Facebook

      Facebook

    Go to our LinkedIn

      LinkedIn

    Go to our YouTube

      YouTube

Sendu okkur línu!

Við erum til þjónustu reiðubúin. 
Þú getur sent okkur línu hér, spjallað við 
þjónustufulltrúa í netspjalli eða sent okkur 
skilaboð á Facebook.

Ef þú þarft að tilkynna um bilun, 
hringdu í síma 516 6000.
Við erum á vaktinni 
- allan sólarhringinn.

Athugið að öll samskipti eru skráð í viðskiptasögu. 
Vinsamlegast deilið ekki lykilorðum eða kortanúmerum hér.

Persónuverndarstefna Veitna

  • Hafa samband